Честные и настоящие
Отличный отель, пять звёзд, всё сказано)! Спасибо!
Вежливый и отзывчивый персонал, отличные номера, чистые, просторные, удобные кровати, рядом море и центральная набережная, сам дом с историей.
Просто все на высоте!!!! Красиво везде !!обслуживание, еда, сервис!!!! Самое любимое место теперь!!!
Были в вилле Елене во время отключений света на всем ЮБК, но персонал старался изо всех сил, чтобы наш отдых не был испорчен!!! Уютно, чисто, прекрасные завтраки в ресторане Краснов, небольшой бассейн во внутреннем дворике, локация отеля тоже великолепна, все рядом и набережная и пляж, дорого конечно, но нам из-за блэкаута сделали хорооошую скидку, а генерация в отеле работает своя.
Спасибо за прекрасные выходные!!!
Благодарю всех причастных к уюту и комфорту Виллы Елены за наши прекрасные выходные! За спокойствие, тишину, красоту и тепло. За комплименты при заселении. По красоте интерьеров и внимательному обслуживанию это действительно 5 звезд.
Чудесное место для полноценного отдыха - прекрасный номер, обслуживание персоналом отеля на высшем уровне, завтраки - выше всех похвал! Однозначно всем рекомендую - не пожалеете!
Только зайдя на территорию этого старинного особняка, сразу возникает желание нераздельно присутствовать и впитывать все то, что даёт каждый момент нахождения здесь. Отмечала здесь свой день рождения, и осталась крайне довольна - сервис безупречного уровня, спа отдых очень обрадовал тело, а меню подушек - это вообще отдельная фишка этого места. Буду рада увидеться снова!
Прекрасный отель,первая линия,набережная рядом,до Массандровского пляжа 10 мин неспеша вразвалочку,в общем рекомендую👍
Любимый отель много лет!Здесь все на уровне!👌🏻
Хорошее место
Хотим выразить огромную благодарность отелю Villa Elena за прекрасный отдых! Мы приехали с мужем в Ялту, чтобы отметить годовщину свадьбы, и ни разу не пожалели, что выбрали именно этот отель для нашего маленького события 🤍 Здесь было прекрасно абсолютно всё. Сервис действительно на высшем уровне: очень вежливый, внимательный и заботливый персонал. На территории есть собственный паркинг, что очень удобно. Портье помог донести вещи до номера, а вазу для букета принесли буквально за несколько минут При заселении нас ждал очень приятный комплимент от отеля в честь годовщины -персональная открытка, бутылка шампанского и ОЧЕНЬ вкусный десерт, очень приятен такой индивидуальный подход Номер просторный, чистый и уютный. Особенно понравилось меню подушек - мы выбрали Aquagel и теперь искренне рекомендуем попробовать именно их. Подушки просто потрясающие, спится на них невероятно крепко и комфортно По нашей просьбе в номер быстро доставили второе одеяло, утюг и гладильную доску -всё без лишних вопросов и ожидания А вечером для нас подготовили горячую ванну со свечами -очень красивый и приятный бонус, который сделал вечер особенно атмосферным Отдельно хочется сказать про спа в отеле. Он небольшой, есть римская парная и джакузи. Посещение необходимо бронировать заранее, но большой плюс в том, что спа можно посещать индивидуально, и мы были там вдвоём. В целом прекрасная возможность расслабиться и спокойно провести время На территории также есть бассейн -в жаркий день можно освежиться и позагорать Утром нас ждал великолепный завтрак - всё было очень вкусно, большое спасибо! И, пожалуй, самое особенное впечатление от Villa Elena, что это место с настоящей историей, атмосферой и своей особенной эстетикой. Здесь буквально чувствуешь, что находишься не просто в красивом отеле, а в месте, которое хранит историю Ялты. Просто все хочется разглядывать, гулять и впитывать каждую деталь. Это тот случай, когда получаешь настоящее эстетическое удовольствие и уезжаешь не только отдохнувшим, но и наполненным душевно Спасибо Villa Elena за то, что сделали нашу годовщину такой красивой и особенной. Мы обязательно приедем ещё! 🦢✨
Роскошный отель с отличным сервисом. Даже в текущих условиях в Крыму пытаются обеспечить гостям идеальный сервис.
Отличная гостиница, хороший завтрак, а также имеется парковка для посетителей
Бессменно лучшая пятерка в Ялте! Отдыхаем с 7 по 9 июля, все на высшем уровне. Машина на парковке, завтраки - восторг, номер великолепный. Будете выбирать подушки летом - берите аква джель, спится волшебно. Обязательно берите книгу на бассейн, просвещаться в такой обстановке - отдельное удовольствие. Лучшая часть - ночные беседы на террасе с видом на звездное небо 🌌
Чудесное место Отдыхали с 17-21.06 Ехали на свой страх и риск, учитывая все происходящее. И ни разу не пожалели. Прекрасно все. Безупречный снаружи и внутри Весь персонал просто душки❤️ Ну а завтраки!!!!! Если съедать все - хотеть есть не будете до вечера Очень вкусно Отдельно хочу выразить огромную благодарность и искреннее восхищение официанткой Маргаритой . Удивительная девушка Воспитанная и абсолютный профессионал В последний день отдыха ее не было ((( на завтраке обслуживал молодой человек , были косяки , кашу не ту принесли , булочки забыли . Это все незначительные мелочи , все быстро исправлялось Но по сравнению с безупречной работой и гипертактичным общением Маргариты , контраст конечно же ощутим)))) Огромный плюс пляж Был на выбор Массандра и Таврида Один раз были в Тавриде ( он только запускался , возможно поэтому принесли 2 вместо 3 полотенца , не предложили коктейли ) Остальные дни на Массандре Там тоже все великолепно Лежак навес полотенца коктейли Все это входит в стоимость проживания Там же диджей ))) Там же можно заказать поесть И тоже все вкусно Уходить не хотелось Если все это посчитать, полностью оправдывает стоимость Вид с балкона номера на маяк Дорога на пляж вдоль набережной минут 10-15 Можно перечислять бесконечно Хочется вернуться еще !!! Будем все верить и надеяться что этот абсурд с войной , бензином итд скоро закончится и мы сможем еще раз вернуться … Сил и терпения всем крымчанам ❤️ Отдельный привет и пожелания всего хорошего и доброго Маргарите
Очень атмосферное место 🥰 Прекрасные номера уютные и красивые , само здание памятник архитектуры ❤️ Вкуснейшие завтраки , но хотела бы обратить внимание управляюшего отелем или директора на состояние джакузи и самой комнаты парильной , она в ужасном состоянии а джакузи грязное 🤢 Надеюсь этот недочет исправят ❤️
Отличный отель. Вкусная кухня. Пляж в 15 минутах.
Все отлично, все понравилось! Вкусные и сытные завтраки, доброжелательные официанты. Есть парковка для автомобиля.
Отличный отель, понравилось всё. Огромное спасибо за отношение к гостям. Опишу то, что прям хочется отметить: За несколько дней до заселения с вами свяжутся для уточнения того, как вы приедете, если на авто, спросят номер и скажут как лучше заехать. 💙 Прекрасное отношение к гостям- в виде приветственного коктейля и портье сопровождающего в номер и рассказывающего про все особенности пребывания, вещи кстати незаметно для вас уже отвезут в номер)))🙌🏽 Прекрасное отношение к гостям виллы на массандровском пляже 💯 выдают полотенца, закрепляют официанта и снова коктейль🍬 Завтраки волшебные, свежие, по меню и очень внимательные официанты. Нам даже с собой в дорогу собрали круассаны🤗 з-забота Все малейшие нюансы решались на уровне звонка, видно что сотрудники заинтересованны в гостях, но это и не удивительно, стоимость не малая, но на эти деньги, ты чувствуешь себя в полном релаксе. Вместе с тем очень понравилось меню подушек и ванная, брали Царскую🫠 Но опишу несколько пунктов, на которые стоит обратить отельеру внимание: Нам за наше пребывание попались два раза шумные соседи🙈 сон с открытым балконом был испорчены очень громкими разговорами и демонстрациями видов из окна своим друзьям 🙆♂️ стоит предупреждать о камерности и соблюдении тишины ночью... Ещё хочу отметить, что при заселение трёх гостей необходимо три косметических набора в виде шампуней и тд, пришлось звонить-донесли, а на следующий день снова один комплект-ну ничего, докупили сам в палатке крымский гель для душа😆😆😆 Ну а в целом наш отдых удался на 1000% спасибо, с удовольствием вернёмся к вам еще 🙌🏽💙
Внимание персонала - это самое главное для гостиничного дела. И в этой гостинице это есть, комплимент при заезде, помощь с багажом, комплимент от шефа за день рождение! Атмосфера благородной роскоши, отличный бассейн с фонтаном! Территория, утопающая в зелени, на которой чувствуешь себя приватно! Завтраки Аля карт выше всяких похвал! Непринужденная и неспешная обстановка! Очень понравилось.
Здесь прекрасно все, номера, ресторан, работа сотрудников. Об этом много написано, добавлю только свое восхищение. Был только один огромный минус, заказали ванну в номере, горничная приготовила и ушла. В ванне был кипяток, я 30 минут пыталась слить часть воды и долить холодной, чуть не обварилась, купаться я уже не хотела. Позже я узнала у знакомых что им также сделали кипяток и люди промучились охлаждая. Проведите работу с горничными пожалуйста.
Villa Elena понравилась практически сразу. Я от отеля ну вот вообще ничего не ждала, но знаете, вот есть места, где с первых минут создаётся ощущение, что тебе действительно рады. Тут как раз так. Встретили комплиментами-лимонадами, предложили выбрать подушки и даже уточнили, не нужно ли подготовить ванну. Вроде бы мелочи, но приятно же Номер просторный, чистый, всего достаточно. Снова нашли комплиметы небольшие - конфетки. А еще утром приносят карточку с прогнозом погоды на день. Абсолютно необязательная вещь, но прикольно! Бассейн чистый, комфортный, без толпы людей. После прогулок было приятно просто полежать в прохладной водичке. Отдельно хочется отметить ресторан. Мы пришли туда скорее потому, что было удобно, а в итоге получили один из самых приятных ужинов за поездку. Девушка, которая нас обслуживала (к сожалению, не запомнила имя), просто покорила. Всё рассказала, помогла с выбором, что-то посоветовала, при этом без навязчивости. Еду принесли быстро, и всё оказалось очень вкусным. Ну и расположение. Вышел из отеля - и ты уже на набережной Ялты. Для прогулок лучше просто не придумать. При этом есть собственная парковка, что для центра города большой плюс. Очень приятное впечатление от проживания.
Отличная гостиница. Персонал вежливый , особое внимание деткам. Номера чистые, белье и полотенца белее белого, в номерах есть абсолютно все, что надо. Спасибо, вернемся еще!
Этот отель просто шикарен! Это действительно настоящая Вилла, в которой предоставляются невероятно комфортные условия проживания. Конечно же такая роскошь стоит определенных денег, но все соответствует, ведь это 5 звезд. На территории виллы есть свой шикарный бассейн с подсветкой. С террасы открываются невероятные виды. Номера в формате полулюкс или люкс. А если апартаменты, то это отдельная роскошь, ведь здесь тогда и площадь замечательная, и кухня своя есть. В общем стоит приехать, и насладиться качественным отдыхом!
Все на хорошем уровне
Второй раз выбрали отдых в данном отеле, и второй раз не ошиблись. Обслуживание отличное. Большое спасибо администратору на ресепшн, которая решила вопрос с заменой номера. Уборка, постельное, атмосфера - всё на отлично. Отдельное спасибо ресторану Краснов. Обслуживание мягкое, не навязчивое, всегда подскажут ( спасибо за свежую барабульку ). Я желаю всей команде процветания и адекватных гостей. Будем к Вам приезжать ещё
Очень красивое здание и классные апартаменты. Чисто и ухоженно.
Красивейшее историческое здание!
Что понравилось: Хороший отель на набережной Ялты. Завтраки супер. Цена кусается.
Всё на высшем уровне!
В нашем отдыхе минусов не было отличные ребята которые работают в этом отеле, очень приветливые, в ресторане все на высшем уровне, потрясающие вкусно. номер чистый с хорошим наборам разных нужностей. Охрана приветственная на парковке помогали припарковать машину до мм(длина моей 5.2м) А то что он в шаговой доступности от всего самого интересного в центре даже не обсуждается
Просто и не навязчиво прекрасно провели время.
Великолепно! Один из лучших Отелей Ялты. Номера, сервис все на высшем уровне. Твердая 5* Прекрасный ресторан, обслуживание и кухня на высоте🙌
Были в ресторане "Краснов" Безупречно вкусно и классное обслуживание. Авторские блюда от шеф повара выше всех похвал!
В этот отель хочется возвращаться снова и снова. Высокий уровень обслуживания, кристальная чистота и заботливый персонал! Спасибо, так держать!
Отличное расположение в тихом квартале. Сервис на уровне заявленных звезд. Ресторан просто супер. Персонал приветливый, но не надоедливый
Отдыхали с мужем в апреле. Отель выше всяких похвал. Обслуживание на высшем уровне. Персонал внимательный, всегда готов помочь. Номер ( у нас был полулюкс) просторный, есть все необходимое. Уборка ежедневная. Каждый вечер комплиментарный десерт и сообщение о погоде на следующий день. Очень приятно. Завтраки великолепные, по меню, все очень вкусно и хорошая подача. Обязательно приедем сюда еще сами и будем советовать друзьям.
Честные пять звёзд. Ни одного рубля не потрачено зря.
Отличный отель, прекрасные интерьеры, сервис на высшем уровне, комплименты от отеля) Авторская кухня в ресторане великолепна. Вежливый персонал. Рекомендую к посещению.
Уникальный отель в самом сердце Ялты. На мой взгляд полностью соответствует заявленным пяти звёздам.
Огромная благодарность всем за наш отдых! Все прошло великолепно, номер был комфортен даже для троих, все чисто, хорошее постельное белье и полотенца, хорошая косметика пополняется каждый день как и вода, помимо каждодневной уборки, была еще подготовка номера ко сну. Завтраки были прекрасные, приготовлено все под вас. Территория виллы прекрасная, вся в зелени и цветах. Расположение максимально удобное, за углом как раз середина набережной. Одним словом, всем рекомендую!
Все отлично
Отель полностью соответствует описанию , отличное качество обслуживания и профессиональная команда .
Отличный отель ! Очень вежливый, дружелюбный и профессиональный персонал от менеджера до охранника на парковке. Вкусный и разнообразный завтрак. Отель на 5++++ . Рекомендую.
Сервис на уровне. Спасибо
Очень красивое здание, старинное, построено как отель в начале 20 века!
Villa Елена, это лучший отель в Ялте! Тут даже и думать не надо, просто приезжайте и живите, если есть номера свободные, конечно. Расположен просто удачно, прям рядом с набережной, что очень удобно. Завтраки чудесны, тут нет традиционных шведских столов. Обслуживают официанты по меню, быстро и качественно. Сам номер просторный и убирается каждый день. Так что этот отель прям в 10-ку!!! Очень рекомендую. В следующий раз опять только в Виллу Елена! Спасибо персоналу!
Прекрасное место для отдыха. Локация супер, 2минуты и ты уже гуляешь по набережной. Персонал очень внимательный и вежливый.
Красивое здание и внутри и снаружи. Номера и обслуживание на высоте. Расположен на 2й линии от набережной. Вечерами тихо, но при этом всё в шаговой доступности.